作者简介:东方赢，真业心学创始人，企业跨越式发展理论之父，曾担任大型实业公司总裁，出版著作《企业超速成长》《跨越式战略》，2006年中国经济十大新闻人物。

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我想到写这篇文章，确实是因为几天前我记忆起以前辞退过的一位高层经理。这位副总那时30出头，负责销售，工作也比较卖力。常规管理那一套也都做了，如每天抓晨会，每月抓绩效考核，经常巡视检查，有时还亲自到厕所堵人，看有没有员工躲在里面偷懒。他对员工该骂骂，该罚罚，也挺严格。有一次，他把一个工作犯错的下属罚跑了。这个员工工作能力不错，平时销售绩效也不差，他的辞职是公司的小小损失。我说他: 该骂骂，该罚罚，但你不能给我把人罚跑罗。他回道: 我也是照章办事。我一听，就觉得这小子虽然懂点管理，但缺领导力。后来，我只得请他走人。辞退此人的原因不仅是以上事情，主要还因为在他负责的范围即公司销售业务发生某些变化、碰到一些困难的时候，他迟迟拿不出有效的系统的解决办法，使销售业绩出现了持续下降。

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我观察到不少的管理者，他们只具备一些常规与简单的管理能力，关键的是他们不懂领导力。这样状况使他们不能圆满地胜任职务与应对公司的变化，既损害了公司、下属的利益，又损害了自己的职业发展前途。有人讲员工辞职离开公司，往往不是因为公司而是因为这种上司。这个说法不是没有道理的。细细说来，这类管理者或多或少地存在以下问题:⑴靠职权进行管理。喜欢经常开会说教，或以势压人，而不是以德以才服人，凭借组织赋予他的职务与职权，想当然地认为自己是正确的，由着性子来，觉得自己是领导，想着怎么批评就怎么批评，或想怎么发脾气就怎么发脾气，下属都得听着。⑵重监督轻辅导，重奖罚轻激励，不尊重下属。上级管理者只是重视监督、考核、奖罚等管理手段，虽然也会产生一定管理效果，但不会使员工成长，不会使员有主动积极的内在心态，不会真正彻底解决业务问题。这主要还是因为这些管理者不懂得尊重下属。如果上级不尊重下属，甚至不把他们当成人看，就会盛气凌人，甚至侮辱员工，就会使员工情绪变差而无法认真工作，或心理上抵触上级，甚至厌恶工作与公司，或使员工失望而选择辞职。⑶不注重品行修养，不能赢得下属的信任。有一项调查显示，上级管理者在工作中出现以下问题时会失去下属的信任：品行不端; 言行不一致; 将个人利益置于团体利益之上; 隐瞒信息; 撒谎。⑷能力不足以服众。管理者不但必须具备优秀的常规专业能力，还要有主动发现问题与主动解决问题的态度、能力。否则，就会瞎指挥，降低工作效率，降低自己的威信; 或当公司与业务发生变化时，就无法带领团队克服困难而继续前进，就无法掌控局面。⑸没有帮助下属成长与发展。

这些管理者不知道或不懂得帮助下属成长与发展。

还有的管理者有意无意地成为下属职业发展的天花板，他们打自己的小算盘，不想培养下属，阻碍他们发挥潜力，不让他们比自己更成功。实际上，这种领导只想借助下属们的帮助来获得成功。只要下属达到一定水平，他们就会视之为威胁。这种上级怎么会获得下属的忠诚与全心全意对工作的投入呢。

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以上内容几次提到了管理力与领导力，我们来看看二者有什么不同:⑴管理是把事情做对，领导是做对的事情。管理力，是管理者以“确定性因素”为管理对象，在公司确定的业务模式与已有的资源之上，进行指挥以实现目标的能力；这个能力包括：计划，组织与人力资源开发及薪酬激励制度的运用，控制等。而领导力，是管理者以“不确定性因素”或变化为管理对象，有远见卓识，依靠自身内在的德、智、勇优秀素质与影响力，进行资源配置创新或再造、改善的决策能力。简单讲，领导力不像管理力那么依赖组织平台，而依靠的是个人的全面能力，如品德、意志力、学习力与创造力、决策力。

有强大领导力的创业者，可以白手起家。管理力相对比较容易做，而领导力难做，也难以培养。在太平日子与常规工作、生活中，很难看出一个管理者的真正实力与水平。不少管理者有一定的管理力，但不具备领导力。他们在太平日子与常规工作中，或能够胜任，或能够混下去；他们一旦在工作中遭遇变化与不确定性因素的时候，如面临危机，或新的发展机会，便会漏馅，便会措手不及，无法迅速妥善应对，并屡出错招。⑵管理是靠组织职权指挥人，领导是靠个人威信影响人。缺乏领导力的管理者，如果失去组织给予的职务与权力，便没人听他的话没人受他驱使。而拥有个人威信的人即使没有任何职务头衔，也会在群众中拥有影响力、号召力。管理者如果只凭职权而缺乏个人威信，就无法获得下属特别是能力较强的下属的支持与发自内心的合作、服从。管理者的个人威信是哪里来的呢？它是一种宝贵的核心资源，它不是来自组织任命书中的职务头衔，而是来自个人长期的德才修养与楷模般的表现，来自对组织贡献的历史，来自对周围下属、同事、上级长期的关心与付出或投入而形成的感情基础。⑶管理侧重于控制，领导侧重于开发下属自动合作与赋能。管理中经常釆取的控制手段有：监督，绩效考核与薪酬激励，处罚等。网上流传一句据说是马云讲的话:员工为什么辞职呢？一是钱没给够，二是心委屈了。这说明这个公司或部门的管理力与领导力都存在问题。一般而言，善于运用钱来调动人，是管理力; 善于赢一得下属的心，是领导力。?

文章来源：《心理科学进展》 网址: http://www.xlkxjzzz.cn/zonghexinwen/2020/0923/412.html

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